Noción de ‘identidad corporativa’ – I – Nature Press TV Communication

Notion of corporate identity – I

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Definición del concepto ‘identidad corporativa‘

Se entiende por identidad corporativa la imagen o representación conceptual que el público percibe de una entidad empresarial, comercial u organización. Debería formar parte de la trayectoria histórica y el bagaje cultural de dicha entidad.

En el concepto no solo entrarían a ser determinantes los matices visuales sino que igualmente los emocionales, sensitivos y filosóficos devendrían en valores que la entidad o corporación debiera transmitir a su audiencia, la cual percibiría estos elementos e idearios en términos de estética, y siempre a través del diseño de sus mensajes, iconos, logotipos, empaquetado de productos (‘packaging’), spots comerciales, sintonías musicales vinculadas, etc.

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-Ejemplo de banner-cartelería para la gestión del diseño de la identidad corporativa de una empresa de hostelería-

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Rasgos distintivos en la gestión de una ‘identidad corporativa‘

La identidad corporativa… -a veces también entendida como identidad visual- …se viene a definir en tanto en cuanto a lo que refiere a un sistema de signos y símbolos visuales cuya meta implicaría el diferenciar a una empresa del resto de las de su gremio, potenciando de tal modo su notoriedad.

La idea vendría a ser el distinguir a la corporación mediante la asociación de ésta con ciertos iconos diseñados al efecto a efectos de lograr hacerla significar y/o sobresalir en su campo de actuación, comunicando idearios, conceptos, matices de sensaciones, obviamente comunicados en términos de connotaciones positivas.

Una vez asumiendo que una determinada corporación puede disponer de varias marcas y cada una de ellas contar con diferentes productos, cada uno de estos grados jerárquicos debería contar con su correspondiente identidad corporativa ad hoc. De tal modo en cada uno de los casos debería distinguirse entre identidad de empresa, de marca y de producto.

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-Ejemplo de banner-cartelería para el diseño de la identidad corporativa de una guardería infantil-

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Imagen y palabra

Al tratarse de identidad de empresa nos estaríamos refiriendo a la empresa considerada en toda su extensión.

Al referirnos al lenguaje de signos, símbolos, logotipos, acuarelas cromáticas, sintonías musicales implicadas, etc., nos estaríamos involucrando en la identidad de marca, una vez asumiendo que una misma empresa bien podría contar con dos o varias marcas distintas, disponiendo cada cual de ellas de identidades similares o del todo diferentes.

Y en cuanto a lo que concierne al producto en sí mismo hay que entenderlo sujeto a la adscripción de una concreta identidad de producto.

A partir del instante en que la identidad corporativa abandona el entorno de la empresa creadora o gestora… -y su idea se transfiere a la mentalidad del público- …ésta deviene en imagen corporativa. De tal modo, la imagen corporativa vendría a implicar la representación mental de un determinado cúmulo de características y atributos representantes de los valores que operan como estereotipos de identificación de un concreto artículo, pasando así a influir en el comportamiento, el parecer y el juicio de los consumidores respecto a éste.

Siguiendo este proceso, la noción de una determinada imagen corporativa se asocia con la percepción, inducción-deducción, proyección, experimentación, gama de sensaciones y matices emocionales vinculados con una empresa.

La imagen de la empresa es la que prevalecería en la mentalidad de sus clientes y/o consumidores. La corporación creadora o gestora tan solo podría tramitarla o administrarla a través de sus acciones de marketing y procedimientos de comunicación.

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